Política de Privacidade

1. Quem somos

A iLink Tech Solutions, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 54.535.054/0001-80, com sede na Rua Maria da Conceição de Andrade, 93, Sala 2, Jardim Colina, Uberlândia/MG, CEP 38.411-336, doravante denominada simplesmente "iLink", é a controladora dos dados pessoais tratados conforme descrito nesta Política.

2. Compromisso com a sua privacidade

A iLink respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados. Esta Política descreve como tratamos os dados pessoais que você nos fornece ao utilizar nosso site, formulários de contato, cadastro de técnicos parceiros e demais canais de relacionamento.

Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e adotamos boas práticas de segurança da informação para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados sob nossa responsabilidade.

3. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais quando você interage conosco voluntariamente, por exemplo, ao preencher formulários, enviar mensagens, solicitar propostas ou se cadastrar como técnico parceiro. Os dados podem incluir:

• Nome completo, cargo e empresa
• E-mail corporativo, telefone e WhatsApp
• Cidade, estado e endereço comercial
• CPF ou CNPJ (no cadastro de técnicos parceiros)
• Informações técnicas sobre sua empresa, demanda ou serviço solicitado
• Dados de navegação anônimos (cookies, IP, tipo de navegador)

4. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Atender solicitações de contato comercial, propostas e dúvidas técnicas;
• Analisar e homologar cadastros de técnicos parceiros;
• Enviar comunicações relacionadas à execução de serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos pelo site;
• Defender direitos da iLink em processos administrativos ou judiciais.

5. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento do titular (formulários e cadastros voluntários);
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse da iLink, observados os direitos e liberdades do titular.

6. Compartilhamento de dados

A iLink não comercializa dados pessoais. Eventualmente, podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço que apoiam nossa operação (hospedagem, e-mail, CRM, ferramentas de comunicação), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Clientes contratantes, quando o compartilhamento for necessário à execução de uma ordem de serviço ou contrato (ex.: identificação do técnico designado);
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou processo regulatório.

7. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com controles técnicos e organizacionais adequados para evitar acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

O tempo de retenção é limitado ao período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observadas eventuais obrigações legais de guarda.

8. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a iLink compartilhou seus dados;
• Revogação do consentimento.

9. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

10. Alterações desta Política

A iLink pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos consulta periódica a esta página.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

12. Foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Uberlândia, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.